O Prazo para troca e devoluções são de até 7 dias após a data do recebimento;
Entre em contato conosco para acertar a troca;
Para postagem basta enviar o produto (custo cliente) em sua embalagem original sem indícios de uso.
Entre contato conosco e nos informe o código de rastreio para acompanhamento.
Quando Solicitar Garantia?
Quando o produto enviado divergir em modelo ou número do pedido realizado.
Produto com Defeito (exceto Outlet);
O prazo de garantia será conforme o informado pelos fabricantes.
Procedimento de Garantia
Entre em contato conosco e solicite o código de postagem reverso;
Envie o produto para nós;
Conforme o código de Defesa do Consumidor, possuímos até 30 dias para solucionar o problema, caso contrário, será feita a devolução do valor pago pelo produto mais o valor do frente.
O que a Garantia NÃO cobre!
Inexistência de defeito (Quando é constatado que não há o dano apontado);
Constatação ou indício de uso inadequado do produto;
